Certificados en ISO9001. Sistemas que escuchan

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“Una empresa crece bien cuando sus trabajadores plantan árboles que dan sombra que saben que no van a disfrutar” 

Queremos compartir con vosotros una reflexión después de estas últimas semanas en los que hemos vivido dos procesos importantes para Norsol.

 

Por un lado, hemos recibido oficialmente la certificación ISO 9001. Y por otro, hemos celebrado una sesión de escucha con personas muy diferentes que forman parte de nuestro entorno: equipo, clientes, proveedores, colaboradores, administración, formación y otros agentes con los que compartimos camino.

 

Más allá de certificados, procedimientos o crecimiento, lo que apareció una y otra vez en las conversaciones que hemos mantenido fue algo bastante humano: la casuística de trabajar bien en un contexto cada vez más rápido, más exigente y más incierto.

 

Se habló de cambios constantes, de regulación, de tecnología y también de cansancio.

 

Pero también apareció algo que me parece importante no perder de vista: la necesidad de confianza, de honestidad, de cercanía y de cuidar cómo nos relacionamos.

 

Aquí hay algo valioso para Norsol.

 

Porque la sostenibilidad para nosotros no puede consistir solo en cumplir normas o en hacer documentos. Tiene más que ver con cómo queremos hacer las cosas y cómo queremos crecer sin perder aquello que nos ha traído hasta aquí.

 

ISO 9001 es un paso importante en ese camino. No como una meta o un sello, sino como una herramienta para ayudarnos a trabajar mejor, ordenar procesos, aprender  y sostener el crecimiento con más estructura y claridad. La sesión de escucha ha sido también un primer paso muy valioso para ir dando forma, poco a poco, a un trabajo más estructurado en sostenibilidad, tratando de construir una hoja de ruta coherente con la realidad de nuestra empresa y con las personas que formamos parte de ella.

 

Os dejamos un video donde podéis ver un resumen de nuestra jornada SISTEMAS QUE ESCUCHAN.